Novas regras de apostas trazem desafios para os usuários

Desde 1º de janeiro de 2025, novas regras para sites de apostas esportivas passaram a valer no Brasil. Essas mudanças têm como objetivo aumentar a segurança e transparência no setor.

No entanto, muitas pessoas estão enfrentando dificuldades para se adaptar aos novos processos, principalmente porque é obrigatório passar por etapas de verificação de identidade.

Agora, para criar uma conta ou movimentar dinheiro nas casas de apostas legais, os usuários precisam:

• Enviar documentos pessoais, como RG, CNH ou passaporte, de forma legível.
• Fazer uma selfie para confirmar a identidade por meio de reconhecimento facial.
• Confirmar a geolocalização, para verificar se o usuário está apostando dentro do Brasil.
• Vincular uma conta bancária que não seja usada para receber salários.

Essas etapas são obrigatórias para todas as casas de apostas regulamentadas no Brasil, mas o jeito como cada uma faz esse processo pode variar. Algumas pedem tudo logo no cadastro, enquanto outras só fazem parte dessas verificações na hora de um depósito ou saque. Apesar das diferenças, todos os usuários vão precisar cumprir essas exigências em algum momento.

Problemas enfrentados pelos apostadores

Embora as regras sejam importantes para a segurança, elas trouxeram alguns problemas. Muitos usuários reclamam que os e-mails de verificação demoram para chegar, o que impede a conclusão do cadastro ou acesso às contas. Também há casos em que o sistema de envio de documentos não funciona bem, recusando arquivos ou apresentando erros.

Outro problema é o uso do GPS para verificar a localização. Alguns apostadores, mesmo dentro do Brasil, não conseguem acessar as casas de apostas porque o sistema não reconhece onde eles estão. Além disso, contas estão sendo bloqueadas quando os usuários erram a senha várias vezes ao tentar fazer login.

A experiência da KTO e outras casas de apostas

A KTO, uma das 14 empresas que a Fazenda deu outorga definitiva para operar no país, passou a usar o domínio kto.bet.br, mostrando que segue as regulamentações do Brasil. Eles reforçaram os processos de verificação para se alinhar às leis e garantir a segurança dos usuários.

No site da KTO, por exemplo, o usuário precisa fornecer informações básicas, aceitar os termos e condições, verificar e-mail e telefone, enviar documentos e fazer a selfie para reconhecimento facial. Esses passos são semelhantes em outras casas de apostas regulamentadas, como exige a lei.

Esportes e mercados mais populares

Apesar dos desafios com as novas regulamentações, os apostadores brasileiros continuam demonstrando grande interesse em diversos esportes e mercados oferecidos pelas casas de apostas.

Em números divulgados pela KTO, por exemplo, a aposta esportiva em futebol representa quase 90% do total. Campeonatos como a Premier League e o Brasileirão Série A estão entre os mais apostados.

Além do futebol, outros esportes também atraem a atenção dos apostadores. O basquete, com competições como a NBA e o NBB, é bastante popular. O vôlei oferece mercados diversificados, como vencedor do jogo, vencedor dos sets e pontos totais.

O eFutebol, que abrange jogos de futebol virtual, mantém uma posição de destaque entre os esportes mais apostados, refletindo o crescimento dos eSports no país. O tênis completa a lista dos esportes mais populares, com apostas em competições como Grand Slams e grandes torneios da ATP e da WTA.

Soluções e o futuro das apostas no Brasil

Para ajudar os apostadores, algumas ideias estão sendo trabalhadas. Uma delas é o lançamento de aplicativos oficiais para celular, que podem facilitar a verificação, já que smartphones têm GPS e câmeras para reconhecimento facial. Com isso, o processo pode se tornar mais rápido e menos frustrante.

As empresas também estão buscando formas de tornar o cadastro mais eficiente. Melhorar os sistemas pode reduzir o tempo necessário para criar uma conta e evitar problemas que afastem novos usuários.

Novas regras de apostas no Brasil

As novas regras de apostas no Brasil são importantes para proteger tanto os usuários quanto as plataformas. No entanto, a adaptação inicial trouxe desafios, e é importante que os apostadores saibam o que esperar antes de fazer seu palpite do dia. Esses problemas não são exclusivos de uma plataforma, mas comuns a todas as empresas que seguem as novas leis.

Com o tempo, as casas de apostas devem aprimorar seus processos para oferecer uma experiência mais simples e segura. Enquanto isso, é essencial que os usuários estejam preparados para as etapas de verificação e entendam que essas exigências são parte das mudanças para melhorar o mercado de apostas no país.